お支払い

Q.　 支払い方法は何が利用できますか？ 　

A.　

オープンから2026年5月末（予定）までは「現地での現金払い」のみとなります。
当ホテルは「予約時のクレジットカード決済」による無人運営を行いますが、システム安定化までの期間はスタッフが常駐し、チェックイン時に現金にて宿泊代金を申し受けます。
※クレジットカード決済の開始時期につきましては、確定次第、公式サイトにてお知らせいたします。

ご予約

Q.　 予約方法を教えてください。 　

A.　

宿泊予約は、公式サイトからのＷｅｂオンライン予約になります。
公式サイトの「ご予約」ボタンをタップ（クリック）していただくと、オンライン予約システムへ移動します。 そちらから、ご希望の日程・プラン・人数を選択して予約を完了させてください。

Q.　 予約の確認やキャンセルはどこからできますか？ 　

A.　

予約完了時に届く「確認メール」または予約ページからお手続きいただけます。
また公式サイト内の「ご予約」ボタンをタップ（クリック）し、オンライン予約システム内の「予約確認・変更・キャンセル」メニューより、予約番号とメールアドレスを入力してログインしてください。なお、直前のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル料が発生する場合がございますのでご注意ください。

Q.　 電話での予約は可能ですか？ 　

A.　

原則として、公式サイト（Web）からのご予約をお願いしております。
リアルタイムの空室状況確認や、正確な顧客情報管理のため、Web予約のご協力をお願いいたします。

チェックイン・チェックアウト

Q.　 チェックインは何時までできますか？ 　

A.　

2026年4月23日～5月末までは、チェックイン時間は16時～20時までになります。
2026年6月以降については、あらためて公式ホームページにてお知らせします。

Q.　 ホテルは無人でチェックアウト方法は簡単ですか？ 　

A.　

チェックアウトはタブレットによる簡単操作となります。

Q.　 ホテルは無人でチェックイン方法は簡単ですか？ 　

A.　

チェックインはタブレットによる簡単操作となります。
尚、万一チェックイン方法が不明な場合は緊急連絡先までご連絡ください。

Q.　 ホテルへの到着時間が遅れる場合にはどのようにしたらよいですか？ 　

A.　

予約時に設定した時刻より2時間差異が発生する場合には緊急連絡先にご連絡くださいませ。万が一連絡ない場合には他のお客様へお振替させていただく場合がございます。予めご了承ください。

Q.　 チェックイン時間よりも早く、チェックアウト時間よりも遅くホテルを利用できますか？ 　

A.　

ホテルは無人運営を行っております。そのためチェックインは16時、チェックアウトは10時の規定を順守していただく必要がございます。

Q.　 チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？ 　

A.　

ホテルは無人運営を行っております。そのため荷物の預かりはお断りしております。
JR熊取駅のコインロッカーをご利用ください。

Q.　 一度チェックアウトした後に施設内に入ることはできますか？ 　

A.　

チェックアウト後のご入館はご遠慮頂いております。

Q.　 チェックイン時間、チェックアウト時間は何時ですか？ 　

A.　

チェックインは1６時、チェックアウト10時となります。

アメニティ・備品

Q.　 フロントでの貸し出しは可能でしょうか？ 　

A.　

ホテルは無人運営を行っております。そのため貸出備品のご案内は行っておりません。

Q.　 お部屋に浴衣やパジャマの準備はありますか？ 　

A.　

ご用意はございません。お客様にてご準備ください。

ご宿泊・客室

Q.　 喫煙ルームはありますか？ 　

A.　

３階フロアの客室のみ電子タバコ限定ではありますが、喫煙ルームがございます。専用プランがありますのでご予約は以下のURLからお願います。

https://reserve.489ban.net/client/tripinn/0/plan/room/47841/stay?roomCount=1#chooseFromRoom

※紙たばこを使用した場合は違約金（1泊30,000円）を徴収致します。

Q.　 ホテルは無人であれば緊急連絡先のようなものはありますか？ 　

A.　

滞在時の緊急時には館内にございます緊急連絡先(TEL)までご連絡ください。

Q.　 お部屋のアメニティは毎日交換してくれますか？また何がお部屋にありますか？ 　

A.　

客室内にご用意するアメニティはフェイスタオル・バスタオル・館内スリッパ、紙コップ
歯ブラシ・綿棒・コットンをフロント傍に設置しておりますので必要な数量をお持ちください。

Q.　 お部屋の清掃は毎日入ってくれますか？ 　

A.　

当ホテルではチェックイン後の清掃はございません。フェイスタオルはあらかじめ
泊数分ご用意致します。バスタオルの交換は原則としてございません。

Q.　 一度チェックインした後外出はできますか？ 　

A.　

可能です。ただし、エントランスはスマートロックにより施錠されておりますので
お戻りの際はお部屋のスマートロックと同一の番号にてご入館ください。

Q.　 未成年のみでの宿泊はご可能ですか？ 　

A.　

ご宿泊はお断りしております。

荷物

Q.　 チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？ 　

A.　

ホテルは無人運営を行っております。そのため荷物の預かりはお断りしております。
JR熊取駅のコインロッカーをご利用ください。

施設

Q.　 無料Wi-Fiはありますか？ 　

A.　

館内は、無料Wi-Fiがご利用いただけます。接続情報は、館内でのご案内になります。

Q.　 コワーキングスペースで飲食は可能ですか？ 　

A.　

軽食のみの飲食は可能です。食事後の片付けはお客様個人でお願いします。
また、個人利用いただくお客様が多数のため大人数でのご利用はお控えください。

Q.　 コワーキングスペースでの商談は可能ですか？ 　

A.　

ご宿泊いただくお客様でのご商談のみ可能です。宿泊者様の同行者（宿泊されないお客様）は、ホテル館内の入館ができません。もし、そのようなご利用が発覚した場合は、ご宿泊されないお客様にもご宿泊料金をお支払いいただきます。

Q.　 コワーキングスペースの利用制限はありますか？ 　

A.　

宿泊者のみご利用いただけます。チェックイン日の１６時からチェックアウト日の１０時まで
ご利用いただけます。

Q.　 喫煙可能な場所は施設内でありますか？ 　

A.　

施設敷地内の屋外に設けております指定の喫煙スペースをご利用くださいませ。

Q.　 施設内に駐車場はありますか？ 　

A.　

駐車場はございません。近隣パーキングは24時間500円からご利用いただけます。
※ホテル駐車場は関係者のみとなります。ご宿泊者はご利用頂けません。

アクセス

Q.　 最寄駅はどこですか？ 　

A.　

JR熊取駅より徒歩2分です。

その他・各種サービス

Q.　 近隣の飲食店を教えてください。 　

A.　

珈琲館（カフェ/徒歩1分程度）、１カルビ（焼き肉店/徒歩1分程度）丸亀うどん（食事処/徒歩5分程度）、マクドナルド（ファストフード/徒歩8分程度）

Q.　 館内は食べ物の販売は行っていますか？ 　

A.　

館内ではソフトドリンクの自動販売機の設置がございます。その他飲食の販売はございません。

Q.　 近くにコンビニエンスストアやスーパーはありますか？ 　

A.　

コンビニ「ファミリーマート」まで徒歩 約 3 分
スーパー「Mandai 熊取店」まで徒歩 約 12 分
ドラッグストア「ココカラファイン熊取店」（Mandai 内）まで徒歩 約 12 分